Política de Privacidad

En claryvionex nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad

Última actualización: Febrero 2025

1. Responsable del Tratamiento

claryvionex, con domicilio en Calle Especería, 20, 29005 Málaga, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@claryvionex.com o en el teléfono +34958446561.

Nuestra plataforma educativa de finanzas personales y negociación presupuestaria recopila y procesa datos personales únicamente para los fines descritos en esta política, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia educativa personalizada y mejorar nuestros servicios de formación financiera:

Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas educativos.
Información académica: Nivel de experiencia financiera, objetivos de aprendizaje, progreso en los cursos y resultados de evaluaciones.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de la plataforma.
Información de comunicación: Contenido de mensajes enviados a través de formularios de contacto, consultas por correo electrónico y feedback sobre nuestros servicios.
Datos técnicos: Dispositivo utilizado, sistema operativo, resolución de pantalla y preferencias de configuración de la plataforma.

3. Finalidades y Base Legal

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

Prestación de servicios educativos basada en la ejecución del contrato formativo, mejora de la experiencia de aprendizaje mediante nuestro interés legítimo, y comunicaciones comerciales con tu consentimiento expreso.

El procesamiento de datos académicos y de progreso se realiza para personalizar tu experiencia de aprendizaje y proporcionarte recursos educativos adaptados a tu nivel. Los datos de navegación nos ayudan a optimizar la plataforma y desarrollar nuevos contenidos sobre negociación presupuestaria y gestión financiera.

Mantenemos registros de comunicación para brindar soporte técnico y académico, resolver consultas sobre nuestros programas formativos, y mejorar la calidad de nuestros servicios educativos especializados en finanzas personales.

4. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con tu información personal:

Acceso y Portabilidad

Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti en formato estructurado y legible, incluyendo tu progreso académico y historial de comunicaciones.

Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta, actualizar tus datos de contacto y modificar preferencias de aprendizaje en cualquier momento.

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retires tu consentimiento.

Limitación y Oposición

Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias y oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos, incluyendo comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@claryvionex.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos infringido tus derechos de protección de datos.

5. Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL, autenticación multifactor y copias de seguridad regulares.

Los datos académicos se conservan durante la duración de tu participación en nuestros programas formativos y hasta cinco años después para fines de seguimiento educativo. Los datos de comunicación comercial se mantienen hasta que retires tu consentimiento. La información de navegación se elimina automáticamente después de 24 meses.

Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos nuestros protocolos de protección de datos para mantener los más altos estándares de seguridad en el tratamiento de tu información personal.

6. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Con proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas, incluyendo plataformas de correo electrónico y sistemas de gestión de aprendizaje. Estos proveedores han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan la protección de tu información.

Cuando sea requerido por ley, orden judicial o por autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones. En estos casos, limitamos la divulgación a la información estrictamente necesaria y te notificaremos cuando sea legalmente posible.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, mientras que las cookies de análisis nos ayudan a comprender cómo interactúas con nuestro contenido educativo.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma. Las cookies de preferencias guardan tu configuración de idioma y progreso en los cursos, mientras que las cookies de rendimiento nos ayudan a optimizar la velocidad de carga y la experiencia de usuario.

8. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de protección de datos. Las modificaciones sustanciales se notificarán con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

Te recomendamos revisar esta política regularmente. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior del documento. Si continúas utilizando nuestros servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones, se considerará que aceptas los términos actualizados.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:

Correo electrónico: info@claryvionex.com

Teléfono: +34958446561

Dirección: Calle Especería, 20, 29005 Málaga, España